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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2015-11-25 15:00【

贵宾会娱乐有着多年的客服经验,汇总总结客户意见,公司制定出一套系统、规范的服务流程,同时启动24小时响应制度,确保随时随地解决客户难题,时间为客户提供舒适的服务。

 贵宾会娱乐的行销服务网,更能迅速且有效地支援客戶的需求。

 贵宾会娱乐将始终坚持在“标准立式注塑机贵宾会娱乐贵宾会娱乐赌城USB-全自动焊锡机”等领域的科技创新,并凭借“以科技求发展,以质量求生存”的理念,注重“内外兼修”,以更快、更准、更好的提升售后服务力度,赢得业界人士的广泛好评和客户的一致认可。


现在,无论您在何处开创事业,贵宾会娱乐都将永远伴随您,为您提供最专业的服务:

 一、贵宾会娱乐服务理念:致力于满足客户需求,秉承“责任、创新、求实、 成事”的企业精神,积极推进“绿荫服务”品牌建设,构建一个覆盖全国甚至全球的高效市场营销服务网络。遵循“快速、有效、满意”的服务宗旨,用最短的时间、采取最有效的方式为合作用户提供体贴周到的服务。

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 二、贵宾会娱乐服务体系:已建立起覆盖全国以及东南亚、日本、欧洲、美国、南美洲等国家和地区的全面客户服务保障体系。在重要城市和重大市场点建设了集“营销、配件、服务、信息”为一体的4s区域商务、营销办事处,遵循“快速、有效、满意”的服务宗旨,用最短的时间、采取最有效的方式为用户提供体贴周到的服务。

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 三、贵宾会娱乐品质保障服务:大家提供新机零件6年保固期,在正常使用下,保固期内可免收零件及维修费用。

 四、定期巡回检测及保养:大家的专业技术人员将依据巡回服务计划,实施巡回保养服务,以确保用户的机器维持在最佳状态。

 五、顾客满意度调查:为了解顾客的使用情形,大家除了电话访问之外,更定期寄发《顾客满意度调查表》,针对机器品质及售后服务状况进行调查统计,以期全面提升机器性能及人员的服务品质。

 六、超越客户的需求: 大家还通过工程技术人员和相关部门的管理人员定期走访客户的活动,进一步了解市场信息及客户需求,将客户的可行性建议和质量反馈信息转化为产品的改进方案,以满足市场及客户的需求。


技术支撑体现贵宾会娱乐公司的服务理念,“售前、售中、售后”三项服务并重:

 一、售前:提供有关塑料、机械、模具等方面常识的技术咨询;帮助客户根据产品合理选择机型及辅助设备;为客户的机器布局、安装以及模具的制造、塑料原料的选用提供建设性意见。

 二、售中: 当贵宾会娱乐产品设备到达客户后,为客户调试出合格的产品,并现场讲解有关塑料、机器及模具之间的内在联系,以及需要注意的事项,为客户进行机器使用培训。

 三、售后:为客户各种不同的模具提供最佳工艺参数;为客户解决各种塑料工艺方面的疑难问题;为客户的机器、模具的改进提供合理的建议;为客户培训工艺技术人员。

 四、充足零件供应:保证提供充足且价格合理的零件,并且在8个小时内回复零件或维修之报价。

 五、出色的部件更换服务:快速地订单处理,承诺7天24小时服务响应制度,确保随时随地解决客户难题 ,为客户提供舒适的服务。


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